Tag Archives: plan

Social media is extreme service voor tevredenheid

Waarom zijn bedrijven actief met social media? Het uiteindelijke doel is natuurlijk om er zelf beter van te worden. Zo werkt het alleen niet. Met social media geef je het roer aan de klant. De klant doet alleen iets voor … Continue reading

Share
Posted in Social media, Web care | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Social media voor ICT

Elke organisatie staat voor de uitdaging hoe om te gaan met social media. Vanuit een ICT oogpunt is de vraag wat je toestaat en wat je actief ondersteunt. De meeste medewerkers hebben minimaal één account op een van de volgende platforms: LinkedIn Twitter … Continue reading

Share
Posted in Social media, Verandering | Tagged , , , , | Leave a comment

Hoe om te gaan met negatieve commentaren in social media

De meeste bedrijven zullen zo nu en dan in aanraking komen met negatieve commentaren of een persoonlijke aanval via social media. Dit artikel beschrijft in het kort hoe daar mee om te gaan en de overwegingen zijn bij het bedenken van … Continue reading

Share
Posted in Draaiboek | Tagged , , , , | Leave a comment

Online marketing strategie is nog steeds terug naar de basis

De meeste organisaties hebben een grote uitdaging met implementeren van hun lange termijn (online) strategie. De meesten zijn in verwarring door de grote keuze aan communicatiemiddelen. Dit artikel richt zich op de basis principes die nog steeds gelden ook al … Continue reading

Share
Posted in Strategie | Tagged , , , | Leave a comment