Languages
Volg StoneRivers
Author Archives: Frank van den Berk
Strategische trends voor 2013
Op 23 oktober heeft Gartner op het Gartner Symposium IT Expo de top 10 strategische technische trends voor 2013 gepresenteerd. Op Forbes.com een goede analyse van deze dag. Deze lijst bevestigt het gevoel dat de meeste bedrijven al ervaren. Alles … Continue reading
13 tips voor een succesvolle blog
Gisteren een leuke discussie gehad over het schrijven van een blog. Hoe pak je dat aan en verbeter het succes? Ik heb eerst maar eens naar mezelf gekeken. Ik heb elke dag de wens om een stukje te schrijven, maar … Continue reading
Posted in Bloggen
Tagged aanbeveling, blog, ervaring, schrijven, social media, uitleg
Leave a comment
Hoe kies je het juiste social media platform?
Er is veel te kiezen als je als bedrijf wil communiceren of converseren met je doelgroep. Wat je niet moet vergeten is dat social media een onderdeel vormt van de bestaande communicatiekanalen. Wat zijn de stappen die je moet doorlopen … Continue reading
Posted in Social media, Strategie
Tagged aanbeveling, digital media, kiezen, platform, social media, strategie
Leave a comment
De sociale conversatie meten, hoe doe je dat?
Ik ben nu met een aantal bedrijven bezig met het opzetten en uitrollen van een social media strategie. Eén van de eerste zaken waar je tegenaan loopt is het luisteren en leren van wat er over jou diensten, jouw producten … Continue reading
Posted in Monitoring, Social media, Tools
Tagged aanbeveling, conversatie, ervaring, Klout, monitoring, Radian 6, SalesForce.com
2 Comments
Op welk medium moet je concentreren als je begint met social media?
Er zijn diverse platforms beschikbaar om met anderen in contact te komen. Wat je kiest en waar je je energie in steekt, hangt af van je eigen doelen. Het hangt ook af van je huidige status. Ben je al een … Continue reading
Posted in Platform keuze, Social media
Tagged blog, conversatie, platform, tactiek, twitter
Leave a comment
Social media is extreme service voor tevredenheid
Waarom zijn bedrijven actief met social media? Het uiteindelijke doel is natuurlijk om er zelf beter van te worden. Zo werkt het alleen niet. Met social media geef je het roer aan de klant. De klant doet alleen iets voor … Continue reading
Posted in Social media, Web care
Tagged aanbeveling, conversatie, draaiboek, implementatie, plan, social media, web care
Leave a comment
Social media voor ICT
Elke organisatie staat voor de uitdaging hoe om te gaan met social media. Vanuit een ICT oogpunt is de vraag wat je toestaat en wat je actief ondersteunt. De meeste medewerkers hebben minimaal één account op een van de volgende platforms: LinkedIn Twitter … Continue reading
Posted in Social media, Verandering
Tagged communicatie, ICT, implementatie, plan, social media
Leave a comment
Waarom zou je overwegen om met social media te beginnen?
Wil weten wat jouw klanten en potentiële klanten zeggen over jou, jouw bedrijf en jouw producten? Wil je weten wat jouw concurrenten uitvoeren, en wat voor trends in jouw markt aan het ontwikkelen zijn? Wil je meedoen met de conversatie? … Continue reading
Hoe om te gaan met negatieve commentaren in social media
De meeste bedrijven zullen zo nu en dan in aanraking komen met negatieve commentaren of een persoonlijke aanval via social media. Dit artikel beschrijft in het kort hoe daar mee om te gaan en de overwegingen zijn bij het bedenken van … Continue reading
QR codes, nuttig of niet?
Het lijkt de laatste tijd wel een nieuwe rage in de marketing wereld. Een communicatie campagne zonder QR-code is niet meer van deze tijd. Tenminste dat wil men ons laten geloven. Wat veel marketing mensen niet hebben begrepen is dat … Continue reading →